Msaada wa Iridium GO!®

IRIDIUM GO! FAQS

Kufunga betri kwenye Iridium GO!

1. Ondoa kifuniko cha betri kwa kufuta screw iliyowekwa.
2. Sakinisha betri kama inavyoonyeshwa kwenye mchoro hapa chini.
3. Hakikisha viunganishi vya dhahabu vya betri vimelingana na viunga vya dhahabu vya kifaa.
4. Ambatisha kifuniko cha betri na kaza skrubu iliyowekwa.

Kuingiza SIM kadi kwenye Iridium GO!

Fuata maagizo na mchoro hapa chini kwa usaidizi wa jinsi ya kuingiza SIM kadi kwenye Iridium GO!

Suluhisho: Ingiza SIM kadi

1. Ondoa kifuniko cha betri kwa kufuta screw iliyowekwa
2. Ondoa betri
3. Fungua mlango wa SIM kadi kwa kuutelezesha
4. Ingiza SIM kadi kwenye nyimbo kwenye mlango wa SIM kadi
5. Funga mlango wa SIM kadi na uufungie mahali
• Hakikisha kona iliyokatwa inalingana na kona iliyokatwa kwenye kifaa
6. Weka betri
7. Ambatisha kifuniko cha betri na kaza skrubu iliyowekwa

Inachaji betri kwenye Iridium GO!

Fuata maagizo na mchoro hapa chini kwa usaidizi wa jinsi ya kuchaji betri kwenye Iridium GO

Suluhisho: Kuchaji betri

1. Fungua kifuniko cha USB kama inavyoonyeshwa kwenye mchoro hapa chini
2. Chomeka kebo Ndogo ya USB iliyotolewa kwenye kifaa
3. Chomeka mwisho mwingine kwenye ukuta kwa kutumia adapta ya AC iliyotolewa.

Kumbuka: Kifaa kitachukua takriban saa 3 kuchaji

Imeshindwa kuingia kwenye Iridium GO! programu kwa Android

Fuata hatua zilizo hapa chini ikiwa huwezi kuingia kwenye Iridium GO! programu ya Android kwa kutumia jina la mtumiaji na nenosiri chaguo-msingi la "Mgeni".

Kumbuka: Tatizo hili linahusishwa na vifaa vya zamani vya Android hata hivyo matoleo mahususi hayajulikani

Suluhisho la 1: Futa Iridium GO! mipangilio ya programu

1. Kutoka skrini yako ya kwanza ya Android, nenda kwenye Mipangilio.
2. Chagua Kidhibiti Programu/Maombi.
3. Tembeza chini na uchague Iridium GO!.
4. Chagua Futa data.
5. Chagua Futa akiba.
6. Chagua Lazimisha kusimama.
7. Nenda nyuma kwenye skrini yako ya nyumbani.
8. Zindua Iridium GO! app na ujaribu kuingia.

Suluhisho la 2: Ondoa programu na uweke upya kifaa

1. Nguvu KWENYE Iridium GO!
2. Bonyeza na ushikilie kitufe cha kuweka upya hadi "Ungependa kuweka upya mipangilio iliyotoka nayo kiwandani?" inaonekana kwenye onyesho. Kitufe cha kuweka upya kiko kwenye sehemu ya nje ya antena chini ya antena.
3. Chagua kitufe cha Ndiyo, Iridium GO yako! itaweka upya kwa mipangilio ya kiwandani na mzunguko wa nishati.
4. Sanidua Iridium GO! programu kutoka kwa kifaa chako cha Android.
5. Zima kifaa chako cha Android na uwashe tena.
6. Sakinisha upya 'Iridium GO!' programu na uwashe upya simu tena.
7. Zima mawimbi yote ya Bluetooth kabla ya kuingia kwenye Iridium GO! Mtandao-hewa wa Wi-Fi.
8. Unganisha kwenye Iridium GO! Wi-Fi hotspot kwa kutumia kifaa chako cha Android.
9. Zindua Iridium GO! maombi na uchague kuingia.
10. Ingia kwa kutumia jina la mtumiaji chaguo-msingi na nenosiri la 'mgeni'.

Imeshindwa kusanidi SOS kwa kutumia Iridium GO! programu kwa iOS

Fuata hatua zilizo hapa chini ikiwa huwezi kusanidi SOS kwa kutumia Iridium GO! maombi ya iOS.

Kumbuka: Kwenye baadhi ya vifaa vya iOS, chaguo la kuwezesha Huduma ya GEOS au kusanidi wapokeaji wako wa SOS limetiwa mvi na haliwezi kuchaguliwa. Hatua zilizo hapa chini zitakuruhusu kusanidi mipangilio ya SOS kwenye kifaa chako cha iOS ikiwa unakabiliwa na suala hili.

1. Unganisha kwenye mtandao wa WiFi wa Iridium GO yako!
2. Fungua Kivinjari chako cha Safari na kwenye upau wa anwani nenda kwa: 192.168.0.1
3. Iridium GO! ukurasa wa kiolesura utaonyeshwa na kukuarifu kwa jina la mtumiaji na nenosiri
• Ikiwa haujabadilisha kitambulisho chaguo-msingi cha kuingia, ingia kwa kutumia ' guest ' katika sehemu zote mbili
4. Mara tu unapoingia, nenda kwenye kichupo cha Chaguo za Mahali.
5. Chagua ikiwa ungependa "Tumia" au "Usitumie" Huduma ya GEOS
• Ikiwa "Tumia" imechaguliwa , sehemu za Mpokeaji Simu na Mpokeaji Ujumbe zitaonyesha GEOS.
• Unapoombwa, weka msimbo wa uthibitishaji wa tarakimu 5 uliotolewa na GEOS na uchague Sawa
• Chagua "Hifadhi" ili kuhifadhi mipangilio yako.
• Ikiwa "Usitumie" imechaguliwa , jaza sehemu za Mpokeaji Simu na Ujumbe na maelezo unayotaka ya mawasiliano.
• Ingiza nambari ya mawasiliano kwa kutumia muundo ufuatao wa upigaji
• Mfano: + (msimbo wa nchi) (msimbo wa eneo/msimbo wa jiji) (nambari ya simu)
• Mfano: + 1 321 454 4969
• Chagua "Hifadhi" ili kuhifadhi mipangilio yako.
6. Mipangilio ya SOS ya Iridium GO yako! kifaa sasa kimesanidiwa.

Haiwezi Kupiga Simu Kwa Kutumia Iridium GO! Kwa Apple iOS

Suluhisho la 1: Kupiga simu kwa nambari ya Amerika Kaskazini

1. Sambaza antena kwa nguvu kwenye Iridium GO!
2. Iridium GO! itaonyesha pau za nguvu za mawimbi
3. Iridium GO! itaonyesha Kutafuta ikifuatiwa na Iridium mara kifaa kitakaposajiliwa
4. Unganisha kwenye Iridium GO! wifi hotspot
5. Zindua Iridium GO! maombi
6. Ingia kwa kutumia wasifu unaotaka (Mgeni ni chaguomsingi)
7. Chagua ikoni ya Simu
8. Bonyeza na ushikilie kitufe cha 0 hadi + itaonekana
9. Piga msimbo wa nchi, msimbo wa eneo na nambari ya simu
• Mfano: + (msimbo wa nchi) (msimbo wa eneo/msimbo wa jiji) (nambari ya simu)
• Mfano: + 1 403 918-6300

Suluhisho la 2: Zima simu ya Nahodha/Wahudumu

1. Fungua Iridium GO! programu
2. Gonga kwenye ikoni ya "Mipangilio".
3. Gonga kwenye "Capteni/Wahudumu wanaopiga simu"
4. Weka kitelezi cha "Imewezeshwa" kwenye nafasi ya kuzima
5. Gonga kitufe cha "Hifadhi".
6. Rudia suluhisho 1 ili kupiga simu

Imeshindwa kupiga simu kwa kutumia Iridium GO! kwa Android

Fuata hatua zilizo hapa chini ikiwa huwezi kupiga simu kwa kutumia Iridium GO! na uendelee kupokea ujumbe wa hitilafu, "Nambari uliyofikia haitumiki, tafadhali angalia nambari na ujaribu tena kupiga simu" kwenye kifaa chako cha Android.

Suluhisho la 1: Kupiga simu kwa nambari ya Amerika Kaskazini

1. Sambaza antena kwa nguvu kwenye Iridium GO!
2. Iridium GO! itaonyesha pau za nguvu za mawimbi
3. Iridium GO! itaonyesha Kutafuta ikifuatiwa na Iridium mara kifaa kitakaposajiliwa
4. Unganisha kwenye Iridium GO! Mtandao-hewa wa Wi-Fi
5. Zindua Iridium GO! maombi
6. Ingia kwa kutumia wasifu unaotaka (Mgeni ni chaguomsingi)
7. Chagua ikoni ya Simu
8. Bonyeza na ushikilie kitufe cha 0 hadi + itaonekana
9. Piga msimbo wa nchi, msimbo wa eneo na nambari ya simu
• Mfano: + (msimbo wa nchi) (msimbo wa eneo/msimbo wa jiji) (nambari ya simu)
• Mfano: + 1 321 253 6660

Teua ikoni ya simu ya kijani ili kuanzisha simu Ikiwa utaendelea kupokea "Nambari uliyofikia haitumiki, tafadhali angalia nambari na ujaribu tena kupiga simu", endelea kwa Suluhisho la 2.

Suluhisho la 2: Futa Iridium GO! mipangilio ya programu

1. Kutoka skrini yako ya kwanza ya Android, nenda kwenye Mipangilio
2. Chagua Kidhibiti Programu/Maombi
3. Tembeza chini na uchague Iridium GO!
4. Chagua Futa data
5. Chagua Futa akiba
6. Chagua Lazimisha kusimama
7. Nenda nyuma kwenye skrini yako ya nyumbani
8. Rudia maagizo katika Suluhisho la 1.

Suluhisho la 3: Zima simu ya Nahodha/Wahudumu

1. Fungua Iridium GO! programu
2. Gonga kwenye ikoni ya "Mipangilio".
3. Gonga kwenye "Capteni/Wahudumu wanaopiga simu"
4. Ondoa kisanduku cha kuteua "Imewezeshwa".
5. Gusa kitufe cha nyuma kwenye simu yako
6. Jaribu kupiga simu

Haiwezi kupiga simu kwa kutumia Upigaji wa Hatua Mbili

Fuata hatua zilizo hapa chini ikiwa huwezi kupiga simu kwa mteja wa Iridium au kupokea simu kwenye kifaa chako cha Iridium kwa kutumia Upigaji wa Hatua Mbili.

Ili kupiga simu kwa mteja wa Iridium au kupokea simu kwenye kifaa chako cha Iridium kwa kutumia Upigaji wa Hatua Mbili, mteja lazima apige simu ya nje na kufanikiwa kupiga simu kwa mara ya kwanza. Hili likishafanyika, laini ya mteja ya Iridium itasajiliwa kwa Upigaji wa Hatua Mbili na simu zitaelekezwa kwa njia ipasavyo.

KUMBUKA: Kutokana na hitilafu ya huduma ya Iridium iliyotokea tarehe 20 Oktoba, 2016, usajili wote wa wateja wa Hatua Mbili wa Upigaji simu ulighairiwa. Ili kurejesha usajili wa Upigaji wa Hatua Mbili ni lazima simu inayotoka ianzishwe.

Unaweza kupiga simu bila malipo kwa kupiga nambari ya majaribio ya kiotomatiki ya Iridium kwa +1-480-752-5105 .

Haiwezi kusikika wakati wa simu kwa kutumia kifaa cha iOS kwenye Iridium GO!

Fuata hatua zilizo hapa chini ikiwa mhusika mwingine unayejaribu kuzungumza naye hawezi kukusikia wakati wa simu ukitumia kifaa cha iOS kwenye Iridium GO!

Kumbuka: Tatizo hili linaweza kutokea kwa mfano wa iPhone 4 na chini kwa kutumia iOS 7.1.2.

Suluhisho: Zima Kizuizi cha Kunyamazisha

1. Nenda kwa mipangilio ya iOS
2. Chagua "Jumla"
3. Tembeza chini na uchague "Vikwazo"
4. Tembeza chini na uchague "Faragha"
5. Chagua "Makrofoni"
6. Hakikisha maikrofoni yako imewekwa "Imewashwa"
• Kumbuka: ikiwa imewekwa kuwa "Imezimwa", hii ndiyo sababu sauti inayotoka haifanyi kazi vizuri.

Weka upya Iridium GO! Barua na Nenosiri la Wavuti

Maagizo yaliyo hapa chini yanaweza kutumika kuweka upya Iridium GO yako! Barua pepe na nenosiri la Wavuti (anwani ya barua pepe ya @myiridium.net):

1. Nenda kwa https://www.iridium.com/mailandweb/password-retrieval/
2. Ingiza Iridium GO yako! Barua pepe na barua pepe ya Wavuti.
3. Bonyeza "Wasilisha"
4. Kiungo cha kuweka upya nenosiri kitatumwa kwa barua pepe ya chelezo uliyobainisha wakati wa kuunda Iridium GO yako! Barua pepe na akaunti ya Wavuti.

Kuondoa PIN ya SIM kutoka kwa Iridium GO!

Fuata hatua zilizo hapa chini kwa usaidizi wa jinsi ya kuzima Iridium GO! PIN ya SIM:

Kwa Android:

1. Jiunge na Iridium GO! Mtandao wa Wi-Fi na simu au kompyuta yako kibao.
2. Fungua Iridium GO! programu.
3. Unapoulizwa kuingia tumia jina la mtumiaji: mgeni na nenosiri: mgeni
4. Gonga kwenye kitufe cha "Wasilisha".
5. Utapingwa PIN, weka 1111.
6. Gonga kitufe cha "Sawa".
7. Gonga kwenye "Mipangilio."
8. Tembeza chini hadi na ubonyeze "Usalama."
9. Gonga kwenye "Zima SIM lock."
10. Gonga kwenye "PIN ya SIM iliyopo."
11. Ingiza 1111.
12. Gonga kwenye kitufe cha "Sawa".
13. Gonga kwenye kitufe cha nyuma kwenye kifaa chako cha Android.
14. Sanduku la mazungumzo lenye taarifa "Je, unataka kuhifadhi?" itaonekana, gonga kwenye kitufe cha "Hifadhi".

Kwa Apple iOS:

1. Jiunge na Iridium GO! Mtandao wa Wi-Fi na simu au kompyuta yako kibao.
2. Fungua Iridium GO! programu.
3. Unapoulizwa kuingia tumia jina la mtumiaji: mgeni na nenosiri: mgeni
4. utapingwa kwa PIN, ingiza 1111.
5. Gonga kwenye kitufe cha "Sawa".
6. Gonga kwenye kitufe cha "Wasilisha".
7. Gonga kwenye "Mipangilio."
8. Gonga kwenye "Usalama."
9. Gonga kwenye "Hali ya Kufunga SIM."
10. Gonga kwenye "Zimaza SIM Lock."
11. Gonga kwenye "Ingiza Nambari" upande wa kulia wa "PIN ya SIM iliyopo."
12. Ingiza 1111.
13. Gusa popote kwenye skrini (mbali na kibodi ya skrini).
14. Gonga kwenye kitufe cha "Hifadhi".

Iridium GO! haipitishi mawimbi ya Wi-Fi

Fuata hatua zilizo hapa chini ikiwa Iridium GO yako! kifaa hakitumi mawimbi ya Wi-Fi na huwezi kupata Iridium GO! Mtandao wa Wi-Fi kwa kutumia kifaa chako cha mkononi.

Suluhisho: Fanya upya kwa bidii

1. Nguvu kwenye Iridium GO! kwa kuinua antena kwenye nafasi ya juu.
2. Ondoa kifuniko cha chini na betri kutoka kwa Iridium GO!
3. Vuta nyuma gromet ya antena ya nje inayofichua mlango wa nje wa antena na kitufe cha kuweka upya kiwanda
4. Bonyeza na ushikilie kitufe cha kuweka upya kiwanda kilicho kwenye antena ya nje kwa kutumia pini au klipu ya karatasi
5. Ukiwa umeshikilia kitufe cha kurejesha mipangilio iliyotoka nayo kiwandani, weka betri na uendelee kushikilia kitufe cha kurejesha mipangilio iliyotoka nayo kiwandani kwa sekunde 30
6. Toa kitufe cha kuweka upya kiwandani baada ya sekunde 30 na usubiri Iridium GO! kuwasha
7. Mara Iridium GO! imewasha na kuonyesha Inatafuta, tafuta Iridium GO! Mtandao wa Wi-Fi kwa kutumia kifaa chako cha mkononi
8. Iridium GO! Mtandao wa Wi-Fi hautatumia IRIDIUM-XXXXX (ambapo XXXXX ni nambari ya kipekee ya tarakimu 5)
9. Sasa unaweza kuunganisha kwenye Iridium GO! Mtandao wa Wi-Fi na uanze kutumia kifaa chako

Inasanidi SOS kwenye Iridium GO!

Fuata hatua zilizo hapa chini jinsi ya kusanidi kitufe cha SOS kwa Iridium GO!. Una chaguo la kutumia GEOS kama kituo cha ufuatiliaji na utumaji cha SOS au unaweza kutumia anwani zako mwenyewe kuarifu ikiwa SOS itatangazwa.

Kumbuka: Iridium GO! programu inahitajika ili kusanidi kipengele cha SOS.

Suluhisho la 1: Kujiandikisha na kutumia GEOS

1. Tembelea https://www.geosalliance.net/geosalert/monitor_iridium.aspx
2. Chagua Iridium GO! kutoka kwa menyu kunjuzi.
3. Kubali sheria na masharti ya ufuatiliaji wa GEOS.
4. Utahitajika kuingiza habari ifuatayo:
• NENDA! Nambari ya simu
• NENDA! Nambari ya SIM kadi
• NENDA! IMEI ya simu
• Jina la kwanza na la mwisho
• Anwani
• Nchi na uraia
• Anwani za dharura za msingi na za upili
• Maelezo ya ziada ya matibabu
5. Mara baada ya kukamilisha usajili, nenda kwenye mipangilio ya SOS katika Iridium GO! programu.
6. Chagua "Huduma ya GEOS" ikifuatiwa na "Tumia", weka msimbo wa uidhinishaji wa tarakimu 5 uliotolewa na GEOS na uchague tuma.
7. Ikiwa imefanikiwa, mipangilio ya SOS itaonekana na hatua ya SOS imewekwa kwa Wito na Ujumbe, kwa huduma ya GEOS.
8. Pia una chaguo la kuongeza anwani za ziada za dharura chini ya Wapokeaji Ujumbe
9. Mara baada ya kukamilika, hifadhi mipangilio ya SOS kwenye Iridium GO! kifaa:
• Kwa iOS, chagua "Hifadhi".
• Kwa Android, nenda kwenye "Nyuma", kisha "Hifadhi".

Suluhisho la 2: Kukataa GEOS na kutumia anwani zako za dharura

1. Nenda kwenye mipangilio ya SOS katika Iridium GO! programu.
2. Chagua "Huduma ya GEOS" ikifuatiwa na "Usitumie" ili kukataa huduma ya GEOS.
3. Chagua Kitendo cha SOS. Kitendo cha kupiga simu huwezesha simu kiotomatiki kwa mpokeaji uliyemchagua wakati SOS inapoanzishwa kutoka kwa Iridium GO!. Kitendo cha Ujumbe huwezesha arifa za Dharura za kiotomatiki zilizoratibiwa kwa vipindi vya dakika tano hadi kughairiwa.
4. Chini ya Mpokeaji Simu, weka nambari ya mpokeaji simu yako. Ni muhimu kwamba nambari iingizwe katika umbizo sahihi la kimataifa na msimbo wa ufikiaji wa kimataifa (+ au 00), msimbo wa nchi, na nambari ya simu kwa uelekezaji ufaao. (Yaani +13215861234)
5. Chini ya Mpokeaji Ujumbe, weka wapokeaji wa ujumbe. Wapokeaji wanaweza kuandikwa kama anwani ya barua pepe au nambari ya simu ya mkononi katika umbizo sahihi la kimataifa kwa madhumuni ya SMS.
6. Mara baada ya kukamilika, hifadhi mipangilio yako ya SOS kwenye Iridium GO! kifaa:
• Kwa iOS, chagua "Hifadhi".
• Kwa Android, nenda kwenye "Nyuma", kisha "Hifadhi".