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FAQ sur le temps d'antenne prépayé Iridium


Gérez vos services prépayés
- Service de recharge automatique
- Comment recharger votre carte SIM prépayée Iridium
- Comment vérifier votre solde et la date d'expiration

- Passer du service prépayé au service mensuel

Les cartes SIM prépayées sont disponibles pour une utilisation mondiale, ainsi que plusieurs options régionales à prix réduit, notamment Canada / Alaska (aurores boréales), Afrique, États-Unis continentaux (CONUS), Moyen-Orient et Amérique du Nord, Amérique du Sud.


Votre carte SIM Iridium sera expédiée inactive et ne sera pas activée jusqu'à ce que vous la receviez et nous contactiez.
Demande d'activation - Une fois que vous avez reçu votre nouvelle carte SIM, contactez-nous lorsque vous êtes prêt à activer votre carte. Les demandes d'activation peuvent être effectuées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Composez le 1-855-552-2623
Texte 1-403-918-6300
Envoyez un courriel à [email protected]
Lorsque vous soumettez une demande par SMS ou par e-mail, veuillez inclure votre nom et votre numéro de commande.
 
Activation - Pour activer Iridium, les activations peuvent généralement être effectuées le jour même, du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau. Les détails de l'activation, y compris votre numéro de téléphone Iridium et la date d'expiration, seront transmis par e-mail, généralement dans les 24 heures suivant l'activation.
  
Recharges - Ajouter plus de minutes à votre carte SIM est simple et rapide. Vous pouvez recharger en ligne , par téléphone, par email ou par SMS depuis votre téléphone satellite.
 
Livraison - Nous offrons la livraison gratuite partout dans le monde sur toutes les cartes SIM Iridium. La livraison gratuite se fait par courrier standard de première classe et n'offre pas d'informations de suivi. Nous proposons également des services d'expédition Express Economy et Overnight.
 
 
Iridium Northern Lights (Canada / Alaska - Valide 6 Mois) + Aucun Frais d'Activation!!!
La carte SIM prépayée Iridium Northern Lights est conçue pour être utilisée exclusivement au Canada et en Alaska avec tous les téléphones satellites Iridium, y compris les nouveaux Iridium 9575 Extreme, Iridium 9555, Iridium 9505A, Iridium 9505 et tous les anciens téléphones lagacy. Les minutes sont valables 6 mois à compter de l'activation et sont renouvelables tant que vous les renouvelez avant leur expiration. Un délai de grâce de 90 jours après l'utilisation des minutes ou de 90 jours après leur expiration. Une fois la période de grâce écoulée, une nouvelle carte SIM sera requise.

Category Questions

The SIM card can only be topped up with the original plan type. So the Global plans will only accept a top up of another Global Plan, and vice versa with the Northern Lights Plans. 

It is possible to switch though. You will need to notify us to delete any minutes remaining if you wish to cross platforms.

Please give us 72 Hours to complete this task, the clock does not tick on the weekends. Our best advices is to submit your request well in advance.

 

 

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