شروط خدمات Starlink Beta
يسري اعتبارًا من 1 يوليو 2020


شكرًا لك على التطوع للمشاركة في برنامج Starlink Beta الخاص بـ SpaceX ("برنامج Beta"). ستجد أدناه قواعد مهمة لمشاركتك. ستزودك SpaceX بـ "Starlink Kit" (طبق Starlink وجهاز توجيه WiFi ومصدر طاقة ووحدات تثبيت) وخدمات الإنترنت. بقبول خدمات Starlink للإنترنت و Starlink Kit ("خدمات Starlink") ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام والامتثال لها بموجب برنامج Beta.

السرية وعدم وجود وسائل التواصل الاجتماعي
يتم منحك حق الوصول المبكر إلى خدمات Starlink. تعتبر خدمات Starlink والتفاصيل مثل سرعات الإنترنت ووقت التشغيل والتغطية ومواصفات الأداء الأخرى سرية ومملوكة لشركة SpaceX. لا يجوز لك مناقشة مشاركتك في برنامج Beta عبر الإنترنت أو مع من هم خارج أسرتك ، إلا إذا كانوا موظفين في SpaceX.

يجب ألا تشارك أي شيء على وسائل التواصل الاجتماعي حول خدمات Starlink أو برنامج Beta. هذا لا ينطبق فقط على المنتديات العامة ، ولكن أيضًا على الحسابات الخاصة والمجموعات المقيدة. لا توفر الوصول أو المعلومات حول خدمات Starlink إلى الوسائط أو تسمح لأطراف ثالثة بالتقاط صور لأي جزء من Starlink Kit.

مسؤوليتك كمختبِر تجريبي
أنت توافق على تخصيص ما متوسطه 30 دقيقة إلى ساعة واحدة يوميًا لاختبار خدمات Starlink وتقديم الملاحظات على أساس دوري. ستأتي طلبات التعليقات من SpaceX في شكل استبيانات ومكالمات هاتفية ورسائل بريد إلكتروني ووسائل أخرى. قد يؤدي عدم المشاركة إلى إنهاء اشتراكك في برنامج Beta ويجب عليك إعادة Starlink Kit.

الرسوم الاسمية لاختبار عملية الطلب عبر الإنترنت
كجزء من عملية الطلب عبر الإنترنت لبرنامج Beta ، سيطلب منك SpaceX إدخال معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وسيتم خصم مبلغ صغير من بطاقتك من أجل اختبار أنظمة الطلب والفوترة في SpaceX. على سبيل المثال ، عند التسجيل الأولي ، سيتم تحصيل ما يقرب من 3.00 دولارات كإجمالي وبعد ذلك ، رسم متكرر يبلغ حوالي 2.00 دولارًا أمريكيًا شهريًا خلال مدة البرنامج التجريبي.

هذه الرسوم الاسمية ليست رسومًا لمجموعة Starlink Kit أو خدمات الإنترنت ، ولكنها مطلوبة حصريًا للسماح لـ SpaceX باختبار أنظمة الطلبات والفواتير الخاصة بها. تقوم SpaceX بإعارة Starlink Kit مؤقتًا وتقديم خدمات الإنترنت مجانًا.

إذا كنت لا ترغب في تقديم معلومات بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك ، فيرجى عدم المشاركة في برنامج Beta.

ستارلينك كيت
لم يتم ترخيص Starlink Kit كما هو مطلوب بموجب قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية ولا يجوز عرضها للبيع أو الإيجار أو بيعها أو تأجيرها ، حتى يتم الحصول على إذن. يتم توفير Starlink Kit لك لأغراض تقييم الأداء وتحديد قبول العميل أثناء حالة ما قبل الإنتاج للمجموعة.

تظل ملكية وملكية المعدات في Starlink Kit مع SpaceX. لا يجوز لك إقراض مجموعة Starlink Kit أو نقلها أو بيعها أو التخلي عنها أو التلاعب بها أو تغييرها ما لم تحصل على موافقة من SpaceX. يتم توفير نسخ البرامج المثبتة على Starlink Kit للاستخدام كما تم تثبيتها ولم يتم بيعها أبدًا. تحتفظ SpaceX بجميع الحقوق والمصالح لخدمات Starlink وملكيتها الفكرية المقدمة لك.

في حالة سرقة أي معدات في Starlink Kit أو تلفها أو اختراقها ، يرجى إبلاغ دعم العملاء على الفور عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Starlink الخاص بك.

تثبيت
أنت مسؤول عن تثبيت Starlink Kit. لا تسمح للأطراف الثالثة ، أو غير المرتبطين بـ SpaceX ، بالوصول إلى Starlink Kit أو تثبيته ما لم تحصل على موافقة من SpaceX. لا تقم بتثبيت Starlink Kit في منزلك إذا لم تكن لديك الصلاحية للقيام بذلك. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الامتثال لجميع تقسيم المناطق والمراسيم والعهود والشروط والقيود والتزامات الإيجار وموافقات المالك / المالك المتعلقة بموقع التثبيت. على سبيل المثال ، إذا كان مبنى شقتك أو شقتك يحظر التثبيت على سطحه ، أو في الأماكن العامة ، أو يسمح فقط بالتثبيت على الشرفات الخاصة ، أو لا يسمح بالتركيبات الاختراق (حفر ثقوب من خلال السقف أو الجدران) ، فأنت مسؤول عن فهم و اتباع هذه القواعد. إذا لم تتمكن من تثبيت Starlink Kit دون خرق القواعد ، فلا تقم بتثبيتها.

استخدم الحكم الجيد في تثبيت خدمات Starlink ، ولا تخاطر غير الضرورية. إذا لم تتمكن من تثبيت Starlink Kit بأمان ، فلا تقم بتثبيته.

باستثناء ما ينشأ عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم ، لن تتحمل SpaceX أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن خدمات Starlink أو Starlink Kit أو أي تثبيت أو إصلاح أو خدمات أخرى مرتبطة بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، تلف ممتلكاتك أو فقدان البرامج أو البيانات أو المعلومات الأخرى من أجهزتك. إذا تطلب استخدام خدمات Starlink أي بناء أو تغيير في الممتلكات الخاصة بك ، فإن SpaceX ليست ملزمة بإعادة الممتلكات الخاصة بك إلى نفس الحالة المادية التي كانت عليها قبل تقديم الخدمات. إذا كنت تحتاج إلى تثبيت على السقف ، فأنت تقر بالمخاطر المحتملة المرتبطة بهذا النوع من التثبيت ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، فيما يتعلق بأي ضمان ينطبق على السقف أو غشاء السقف.

خصوصية
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ SpaceX لفهم كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك. بالإضافة إلى المعلومات المدرجة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، سنقوم بجمع المعلومات من خلال أسئلة الاستطلاع الخاصة بنا ، وبيانات معينة لغرض قياس الأداء ، بما في ذلك ما يلي:

سجل للوقت الذي يكون فيه الطبق نشطًا وينقل
كمية البيانات التي يستخدمها الطبق في كل لحظة
أداء ارتباط المعدات وصحة الشبكة
وحدة المعدات القياس عن بعد
طبق التوجيه باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والقياس عن بُعد للعرقلة
الاستخدام ومراقبة الشبكة
لا تقم بأي أنشطة غير قانونية باستخدام خدمات Starlink. يتضمن ذلك أو تنزيل أو تخزين أي مادة تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الطبع والنشر لأطراف ثالثة ، مثل تنزيل الأفلام أو الموسيقى دون دفع ثمنها. يجوز لـ SpaceX تعليق أو إنهاء مشاركتك في برنامج Beta إذا اعتقدنا أنك تشارك في سلوك غير قانوني باستخدام خدمات Starlink. قد تقوم SpaceX أيضًا بتعليق أو إنهاء مشاركتك من أجل حماية الشبكة من تهديدات الأمان أو لتقليل الازدحام الناجم عن الاستخدام المفرط.

إنهاء برنامج Beta وإرجاع Starlink Kit
في نهاية البرنامج التجريبي ، أو متى حددت SpaceX ، سيتم إنهاء مشاركتك في برنامج Beta ، وسيتم إيقاف Starlink Services وسيُطلب منك إعادة Starlink Kit إلى SpaceX ، بتكلفة شحن SpaceX ، باتباع إرشادات الإرجاع التي سيتم توفيرها لك.

لإنهاء مشاركتك في برنامج Beta في أي وقت ، يرجى الاتصال بدعم العملاء عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Starlink الخاص بك. ستزودك SpaceX بتعليمات لإعادة Starlink Kit بتكلفة SpaceX.

قد يؤدي عدم إعادة Starlink Kit في غضون 30 يومًا من إنهاء برنامج Beta أو في غضون 30 يومًا من طلب SpaceX لأي سبب من الأسباب إلى تحصيل رسوم المعدات من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك في الملف.

We can't find products matching the selection.

ما هو Starlink Beta؟
Starlink Beta هي فرصة لتكون مستخدمًا مبكرًا لنظام الإنترنت عبر الأقمار الصناعية الخاص بشركة SpaceX ، والغرض من Starlink Beta هو جمع التعليقات التي ستساعدنا في اتخاذ قرارات بشأن أفضل السبل لتنفيذ نظام الإطلاق الرسمي لـ Starlink. حسب التصميم ، ستكون التجربة التجريبية غير كاملة. هدفنا هو دمج التعليقات الواردة من مجموعة متنوعة من المستخدمين للتأكد من أننا نبني أفضل نظام إنترنت واسع النطاق عبر الأقمار الصناعية. "}،

من يمكنه المشاركة في Starlink Beta؟
أ: "ستبدأ Starlink Beta في شمال الولايات المتحدة وكندا السفلى ، مع أولئك الذين يعيشون في المجتمعات الريفية و / أو النائية في منطقة ولاية واشنطن. سيكون الوصول إلى برنامج Starlink Beta مدفوعًا بموقع المستخدم وكذلك عدد المستخدمين في المناطق المجاورة. يجب أن يكون لدى جميع مختبري الإصدارات التجريبية رؤية واضحة للسماء الشمالية للمشاركة. "}،

لماذا أحتاج إلى رؤية واضحة للسماء الشمالية لأكون أحد مختبري الإصدار التجريبي؟
يتكون نظام Starlink حاليًا من ما يقرب من 600 قمر صناعي يدور حول الأرض والتي يمكن أن توفر خدمة الإنترنت في نطاق محدد للغاية - بين 44 و 52 درجة شمالًا. يتطلب طبق Starlink الخاص بك رؤية واضحة للسماء الشمالية من أجل التواصل مع أقمار Starlink الصناعية. بدون الرؤية الواضحة ، لا يمكن لصحن Starlink إجراء اتصال جيد وستكون خدمتك رديئة للغاية.

هل يمكنني توثيق تجربة Starlink Beta الخاصة بي ومشاركتها؟
لا ، للأسف لا يمكنك توثيق تجربة Starlink Beta أو مشاركتها علنًا. سيُطلب من مختبري الإصدار التجريبي توقيع اتفاقية عدم إفشاء كشرط لمشاركتهم.

كيف ستكون جودة خدمتي أثناء Starlink Beta؟
أثناء Starlink Beta ، ستكون الخدمة متقطعة حيث تعمل الفرق على تحسين الشبكة. عند الاتصال ، ستكون جودة خدمتك عالية ، لكن اتصالك لن يكون ثابتًا. هذا يعني أنه قد يدعم دفق الفيديو مع بعض التخزين المؤقت ، ولكن من المحتمل ألا يكون مناسبًا للألعاب أو لأغراض العمل.

ما هو متوقع مني كمشارك في Starlink Beta؟
سيقدم مختبرو الإصدارات التجريبية تعليقات في شكل استطلاعات دورية قصيرة على مدار 8 أسابيع لمساعدة فرقنا على تحسين كل جانب من جوانب الخدمة.

هل هناك تكلفة للمشاركة في Starlink Beta؟
لا توجد تكلفة لتكون أحد مختبري الإصدار التجريبي ، بصرف النظر عن تكلفة قدرها 1 دولار أمريكي للمساعدة في اختبار نظام الفوترة.

ما الذي سأحصل عليه كمختبِر تجريبي؟
ستصل مجموعة Starlink Kit الخاصة بك عبر FedEx مُجمَّعة مسبقًا مع طبق Starlink وجهاز توجيه ومصدر طاقة وتركيب وفقًا لنوع مسكنك. سيتطلب Starlink Kit توقيعك للتسليم ، لكنك ستتمكن من إدارة تاريخ ووقت التسليم من خلال FedEx.

كيف يعمل Starlink Internet؟
ستوفر Starlink إنترنت عالي السرعة عريض النطاق في جميع أنحاء العالم مع كوكبة كبيرة منخفضة الأرض من الأقمار الصناعية الصغيرة نسبيًا ولكنها متقدمة. يعمل الإنترنت عبر الأقمار الصناعية عن طريق إرسال المعلومات عبر فراغ الفضاء ، حيث ينتقل أسرع بنسبة 50٪ تقريبًا من كابل الألياف الضوئية.

تأتي معظم خدمات الإنترنت عبر الأقمار الصناعية اليوم من أقمار صناعية واحدة ثابتة بالنسبة للأرض تدور حول الكوكب على بعد حوالي 35000 كيلومتر ، وتغطي منطقة ثابتة من الأرض. Starlink ، من ناحية أخرى ، عبارة عن كوكبة من الأقمار الصناعية المتعددة التي تدور حول الكوكب على مسافة أقل بكثير من حوالي 550 كم ، وتغطي الكرة الأرضية بأكملها.

نظرًا لأن الأقمار الصناعية في مدار منخفض ، فإن وقت بيانات الرحلة ذهابًا وإيابًا بين المستخدم والقمر الصناعي & ndash؛ المعروف أيضا باسم الكمون - أقل بكثير من الأقمار الصناعية في المدار الثابت بالنسبة للأرض. يمكّن هذا Starlink من تقديم خدمات مثل الألعاب عبر الإنترنت التي لا تكون عادةً ممكنة على أنظمة النطاق العريض عبر الأقمار الصناعية

إذا قمت بالتسجيل لأكون أحد المختبرين التجريبيين وغيرت رأيي ، فهل يمكنني الإلغاء؟
نعم ، يمكنك الإلغاء في أي وقت.

Category Questions

Your Question:
Customer support